FAQ

Q. Mission Escape란 무엇입니까?

A. 주어진 60분동안 각각의 테마에 맞는 트릭과 힌트를 찾아 룸을 탈출하는 신개념 놀이문화 '리얼 오프라인 방탈출' 게임 입니다.

참가자 입장 후 룸의 입구는 봉쇄되며 참가자 스스로 숨겨진 암호를 풀어 빠져 나오거나 미션을 해결해야 합니다.

Q. 소요시간은 얼마입니까?

A. Mission Escape 참여 시간은 60분이며,

시작 전 게임 참여에 대한 안내사항 설명 및 게임 종료 후 포토 타임을 포함하면 20분 정도의 추가 시간이 발생할 수 있습니다.

Q. 예약 후 언제까지 매장에 도착하여야 하나요?

A. 원활한 입장을 위하여 예약시간 15분 전까지는 매장에 도착하여 주시기 바라며, 예약 후 시작시간으로부터 5분이상 늦을 시 자동으로 예약 취소 됩니다.

Q. 선입금 결제로 예약 후 어떻게 해야 하나요?

A. 선입금 결제로 예약하신 고객님은 결제 완료 후 '예약 확인' 창을 통해 예약을 확인하시어 입금 확인 요청을 꼭 해주셔야 합니다.

결제 완료 후 취소를 원하시는 고객님께서는 예약 시간으로 부터 24시간 전까지 취소를 해 주셔야 전액 환불이 가능하다는 점 유의하시기 바랍니다.

Q. 예약 취소는 어떻게 하나요?

A. 예약하신 테마시작 시간으로 부터 24시간 전까지 홈페이지를 통해 취소가 가능 합니다.

또한 선입금 결제 진행 시 예약 시간으로 부터 24시간 전까지 취소를 해 주셔야 전액 환불이 가능하며

예약 시간으로 부터 24시간이 남지 않은 경우라면 환불이 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다.